随着医疗行业的快速生长和新手艺在医疗行业的普遍应用，我国医疗器械行业已经生长成为一个创新力强、品类齐全、市chang需求兴旺的工业。其中，医疗装备市chang依然是中国医疗器忻魅占比最大的细分市�。莶煌耆臣�，2020年海内医疗装备在整个行业领域内占比高达59%。
凭证国际着名医疗行业调研机构Evaluate MedTech宣布的陈诉，到2024年全球医疗器械市chang容量靠近6000亿美元，年复合zeng长率到达5.6%。
那么，中国的医疗器械市chang容量是几多呢？医械研究院整理的《中国医疗器械蓝皮书》数据统计，2018年的中国医疗医疗器械市chang规模约为5300亿元人民币；有陈诉显示：2020年中国医疗器械行业市chang规模约为7232亿元，现在海内医疗器械售后维修市chang的容量就高达500亿元，由此可推断，到2024年，中国医疗器械总的市chang规模将到达一个全新的高度。
医疗器械的售后维修服务正逐渐成为下一个风口。对于占有医疗器械行业市chang规模59%份额的医疗装备来说，加速进入售后维修赛道才气抢占先机。
医疗装备普遍价值昂贵，对于医疗机构来说，具备高度资产专用性，装备能够保持长时间无故障运行，对医院的诊疗运动，以致对患者的生命清静才气有用保障。在这样的行业配景下，医疗装备的售后服务变得越来越主要，催生了一个规模数百亿的新兴市chang——医疗装备售后服务市chang。
医疗器械凭证类型，可分为高值医用耗材、低值医用耗材、医疗装备和体外诊断四大类。
凭证2018年的数据，医疗装备占比约57%，高值医用耗材占比约20%，低值医用耗材占比约12%，体外诊断类占比约11%。
其中高值医用耗材包罗骨科枢纽，心脏支架，血液净化耗材等等产物，这部门产物大多是不需要售后服务的。而低值耗材包罗手术器忻魅针管针头胶布缝合线之类产物，显然这部门产物基本上也是不需要售后服务的。
医疗装备这部门是售后服务市chang的重点。医疗装备当中又分为医用医疗装备和家用医疗装备。据《中国医疗器械供应链生长陈诉》中的数据，2019年中国医疗装备市chang规模为3430.6亿元人民币，其中医用医疗装备占比68%，家用医疗装备占比32%。医用医疗装备毫无疑问是需要售后服务团队的，而且对于出了质保期之外的维修服务是需要收取用度的。对于家用医疗装备来说，产物较量�。时Ｆ谥獾奈薹窆婺＝狭啃�。体外诊断类较量特殊，除了硬件装备以外尚有试剂。一ban来说，从销售额占比的qing况来看，硬件装备销售占比约30%，试剂销售占比70%。
凭证需要售后服务的装备类型，可以估算响应装备的市chang存量，由于售后服务的工具不只是昔时卖出去的装备，还包罗前几年售出至今未镌汰的装备，泛起任何以障，就会有服务需求。
凭证销售额划分预估了四类产物的市chang存量，即市chang上存量装备的总售价盘算。
医用医疗装备一ban7年左右会更新换代，2014—2020年的医用装备市chang存量总价值为11440.5亿元。
家用医疗装备5年左右会更新换代，2016-2020年间的家用装备市chang存量总价值为4992.1亿元。
体外诊断市chang竞争强烈，各个厂家都市想方想法说服客户尽快替换平台，更新换代时间约为5年，2016—2020年体外诊断仪器的市chang存量总价值为932.6亿元。
凭证市chang医疗装备维修成本的治理及现状，医用医疗装备的售后服务市chang容量，约为存量装备的总价值的3%，通过盘算，可以得出结论：医用医疗器械售后服务市chang容量为：11440.5亿元X3%=343.2亿元人民币。
对于家用医疗器械来说，所需售后服务频ci低，而且由于家用医疗器械总价低，消耗者遇到仪器故障通常来说会再买一台新的，而不是付费维修。an照0.5%盘算，那么家用医疗器械售后服务市chang容量为：4992.1亿元X0.5%=24.0亿元。
对于体外诊断仪器来说，用度或许能占到仪器价值的1%。因此体外诊断仪器售后服务的市chang容量为：932.6亿元X1%=9.3亿元
中国医疗器械售后服务市chang总的容量约为343.2+24+9.3=376.5亿元人民币。中国医疗器械售后服务市chang容量只会逐年zeng涨，数值越来越大。
现在医疗装备售后服务市chang主体主要有原厂售后服务团队、第三方医疗装备维修服务提供商和医院装备科医工团队，三大主体各有优劣势，医疗机构选择时也会各有着重点。
现在，市chang上的医疗装备的售后服务仍然有许多问题，例如，装备资产信息治理机制不健全，服务质量、手艺尺度以及工程师的手艺能力无法保障，更没有形成行业统一规范。装备运维仍以故障处置赏罚、应急抢修等方式被动执行，缺乏自动式预防性维护，在装备运维历程中秠uan讣牟挤�、调治没有指导偏向，导致备件资源供应时效差，铺张严重。服务数据无法发生价值，无法对营业改善、产物质量改善以及二ci营销。
面临重大的市chang规模与存在的共性问题，EBET真人医疗整体对提供更优质的售后服务势在必行。构建数字化的售后服务系统，实现医疗装备售后服务主体在装备安装调试、维修、巡检中提供高效便捷的客户服务体验，实现细腻化客户服务运营，在实现降本zeng效的同时，进一步提高客户的知足度；通过医疗装备智慧物联网治理系统与平台，实现服务流程在线可视化，服务全程可追溯；以数字手艺实现工程师、客户与企业售后运维部门的毗连，提高服务效率与客户的知足度，提高企业客户净推荐值。
EBET真人医疗整体的医疗资产治理及售后服务专注于为医院提供后勤保障社会化服务，提供医疗资产治理信息化解决方案，全方位为医疗装备提供一站式资产治理服务。
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